वेलकेयर अस्पताल के बारे में जानें
हालाँकि विरासत इमारतों या अन्य वास्तुशिल्प चमत्कारों का किसी भी शहर में एक ऐतिहासिक स्थल बनना बहुत आम बात है, लेकिन ऐसा अक्सर नहीं होता है कि कोई अस्पताल चर्चा का विषय बन जाए। लेकिन यह वही है जो शहर स्थित वेलकेयर अस्पताल हासिल करने में कामयाब रहा है, इसके निदेशक डॉ. भरत मोदी के दूरदर्शी नेतृत्व की बदौलत, जो अस्पताल के मुख्य संयुक्त प्रतिस्थापन सर्जन भी हैं।
आमतौर पर, जब कोई अस्पताल चुनता है, तो मरीज/उनके रिश्तेदार केवल कुछ घिसे-पिटे कारकों जैसे स्वच्छता, कर्मचारियों का व्यवहार, मौखिक प्रचार और लागत को ध्यान में रखते हैं। हालाँकि, वेलकेयर की यात्रा से आपको एहसास होता है कि अस्पतालों का मूल्यांकन करते समय और भी बहुत कुछ है जिस पर हमें विचार करना चाहिए।
वास्तव में, अटलादरा का यह मल्टी सुपर-स्पेशियलिटी अस्पताल इतना अच्छी तरह से योजनाबद्ध है कि इसे देखने के लिए दुनिया के विभिन्न कोनों से अस्पताल योजनाकारों की कतार लग गई है। हाल ही में, संयुक्त राज्य अमेरिका स्थित एक प्रसिद्ध श्रृंखला, जो भारत में स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में प्रवेश करने की सोच रही है, के वीपी ने एक विचार प्राप्त करने के लिए अस्पताल का दौरा किया और उनकी टीम ने जो देखा उससे रोमांचित हो गई! दरअसल, उन्हें यह कहते हुए सुना गया कि वेलकेयर हॉस्पिटल ने भारत में हॉस्पिटल प्लानिंग में नए मानक स्थापित किए हैं।
मुख्य रिसेप्शन लॉबी
एकंपनीइंग रिलेटिव रूम
यहां के कमरे इस तरह से डिज़ाइन किए गए हैं कि मरीजों के साथ उनके रिश्तेदार भी रह सकते हैं, जिससे उन्हें होटल में ठहरने की अतिरिक्त लागत से बचने में मदद मिलेगी। अस्पताल का शुल्क भी उचित है, ताकि मध्यम वर्ग के लिए उपयुक्त हो। रेडियोलॉजी, प्रयोगशाला और आपातकालीन अनुभाग चिकित्सा विज्ञान और आवश्यकता के दृष्टिकोण से सभी आधुनिक चिकित्सा तकनीकों और सुविधाओं से सुसज्जित हैं। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि बहुत सारे अंतर्राष्ट्रीय मरीज़ भी यहाँ आते हैं। कीमती सेकंड बचाने के लिए आपातकालीन मामलों के लिए अलग प्रवेश और मरीजों के रिश्तेदारों के लिए कैफेटेरिया जैसी चीजें इस अस्पताल को बहुत अनोखा बनाती हैं। यहां उन कारकों पर एक नजर डाली जा रही है जो 110 बिस्तरों वाले वेलकेयर अस्पताल को एक श्रेणी से अलग बनाते हैं:
शुद्ध हवा
सबसे पहले, जब आप परिसर में प्रवेश करते हैं तो अस्पताल की सामान्य गंध बिल्कुल नहीं होती है। डॉ. मोदी कहते हैं, “एक अस्पताल कीटाणुओं के संग्रहालय की तरह होता है और मुख्य बात यह सुनिश्चित करना है कि बैक्टीरिया मरीजों को प्रभावित न करें।” क्रॉस-संक्रमण को रोकने और बैक्टीरिया लोड को कम करने के लिए हवा को फ़िल्टर करने की एक अनूठी व्यवस्था है। इमारत के एसी और पूरे एयर-हैंडलिंग सिस्टम को इस तरह से डिजाइन किया गया है कि यह ऑपरेशन थिएटर (ओटी) के अंदर 5 माइक्रोन तक और 0.3 माइक्रोन तक हवा को फिल्टर करता है। जबकि अधिकांश अस्पताल 2 करोड़ रुपये से अधिक की लागत बचाने के लिए आरामदायक एयर कंडीशनिंग पर ध्यान देते हैं। वायु गुणवत्ता नियंत्रण के लिए वेलकेयर में निवेश किया गया है, जो कि आरामदायक एयर कंडीशनिंग की लागत का लगभग पांच गुना है!
एक संक्रमण मुक्त नियंत्रित वातावरण
अस्पताल ने पिछले एक साल में 2000 से अधिक बड़ी सर्जरी की हैं, बिना संक्रमण का एक भी मामला सामने आए। ऑपरेशन किए गए मरीजों में 0% संक्रमण दर अस्पताल की सबसे बड़ी यूएसपी में से एक है। सभी चार ओटी शून्य बैक्टीरिया ओटी हैं, जिसका अर्थ शून्य संक्रमण दर है। डॉ. मोदी कहते हैं, “चाहे सर्जरी कितनी भी अच्छी तरह से क्यों न की गई हो, संक्रमण के मामलों में सर्जन के पास कोई नियंत्रण नहीं होता है, जो अस्पताल में हवा की गुणवत्ता पर निर्भर करता है। हमने यह सुनिश्चित किया है कि हम उस मोर्चे पर जरा भी समझौता न करें।”
पोस्ट ऑपरेटिव केयर एवं नर्स कॉल सिस्टम
मरीजों की देखभाल के लिए उच्च प्रशिक्षित नर्सें हैं। एनसीएस (नर्स कॉल सिस्टम) एक अनूठी सुविधा है, जहां एक बार जब कोई मरीज एक बटन दबाता है, तो नर्स को कॉल अटेंड करना पड़ता है क्योंकि जब तक वह मरीज के बिस्तर तक नहीं पहुंच जाती तब तक इसे बंद नहीं किया जा सकता है। इसके अलावा, यदि कोई कॉल तीन मिनट के भीतर क्लियर नहीं होती है, तो एक एसएमएस ऑपरेशन मैनेजर के पास जाता है और अगले दो मिनट में, सीधे निदेशक के पास! डॉ. मोदी कहते हैं, “बाथरूम से आपातकालीन कॉल करने का भी प्रावधान है। हमने प्रौद्योगिकी के अच्छे उपयोग में कोई कसर नहीं छोड़ी है। कॉल अटेंड करने का औसत समय 43 सेकंड है, जो हमारी नर्सों की दक्षता के बारे में बहुत कुछ बताता है।
विद्युत सुरक्षा पहलू
कोलकाता के कुख्यात एएमआरआई अस्पताल में लगी आग से सबक लेते हुए यहां ZHFR (जीरो हैलोजन फ्लेम रिटार्डेंट) विद्युत केबलों का उपयोग किया गया है, जो आमतौर पर हवाई अड्डों और सैन्य प्रतिष्ठानों में उपयोग की जाती हैं। डॉ. मोदी कहते हैं, “हमने ऐसा करना चुना क्योंकि सार्वजनिक भवनों में लगभग 70% आग बिजली की खराबी के कारण होती है।”
डिजिटल कंबल
अस्पताल तकनीकी रूप से इतना सुसज्जित है कि लाइव सर्जरी की तस्वीरें दुनिया में कहीं भी प्रसारित की जा सकती हैं। इसका उपयोग शिक्षण, डेटा रिकॉर्डिंग और सूचना के प्रसंस्करण के लिए भी किया जाता है। पूरा अस्पताल वाई-फाई युक्त है।
डिजिटल कंबल
अस्पताल तकनीकी रूप से इतना सुसज्जित है कि लाइव सर्जरी की तस्वीरें दुनिया में कहीं भी प्रसारित की जा सकती हैं। इसका उपयोग शिक्षण, डेटा रिकॉर्डिंग और सूचना के प्रसंस्करण के लिए भी किया जाता है। पूरा अस्पताल वाई-फाई युक्त है।
पोस्ट ऑपरेटिव गहन चिकित्सा इकाई
16 पोस्ट ऑपरेटिव बिस्तर गहन देखभाल इकाई विशेष रूप से डिजाइन की गई है और तकनीकी रूप से बहुत अच्छी तरह से सुसज्जित है। इसलिए, भले ही कोई डॉक्टर विदेश में हो, उसके स्मार्टफ़ोन के माध्यम से महत्वपूर्ण डेटा की लाइव स्ट्रीमिंग संभव हो जाती है। यहां तक कि आइसोलेशन रूम भी अनोखा है क्योंकि यहां कांच के केबिन की मदद से सिर्फ हवा को अलग किया जाता है। डॉ. मोदी कहते हैं, “मनोवैज्ञानिक रूप से, इससे मदद मिलती है क्योंकि रोगी अपने मन में अलग-थलग महसूस नहीं करता है। इसके अलावा, यदि कोई रिश्तेदार आईसीयू में ठीक हो रहे मरीज से मिलने नहीं जा सकता है, तो मरीज को बेहतर महसूस कराने के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग की सुविधा भी है। आईसीयू में, साँस छोड़ने वाली हवा सीधे अस्पताल से बाहर जाती है। ऐसे बिस्तर हैं (मिडमार्क, यूएसए से आयातित) जिन्हें रिमोट कंट्रोल का उपयोग करके 90 डिग्री तक घुमाया जा सकता है, ताकि गतिहीन रोगियों को आसानी से खाना खिलाया जा सके। जब मरीज लंबे समय तक सोते हैं तो उनकी पीठ पर चकत्ते पड़ जाते हैं, जिन्हें बेड सोर कहा जाता है। उससे बचने के लिए यहां स्विस तकनीक से बने फोम के गद्दे लगाए गए हैं, जो शरीर के सभी अंगों तक उचित रक्त संचार सुनिश्चित करते हैं।
शून्य संक्रमण के लिए डिज़ाइन किए गए ऑपरेशन थिएटर
सभी चार ओटी एक डिजिटल पैनल से डिजिटल रूप से नियंत्रित होते हैं, और बाहरी हवा प्रवेश नहीं कर सकती है। स्वच्छ वायु सुविधा के लिए इतालवी दिग्गज निकोमैक की भागीदारी (अस्पतालों के साथ उनका पहला प्रयास) ने यह सुनिश्चित कर दिया है कि किसी भी बैक्टीरिया के पनपने की कोई संभावना नहीं है। संक्रमण की संभावना को कम करने के लिए ओटी दरवाजे सेंसर के माध्यम से स्वचालित रूप से संचालित होते हैं (जर्मन तकनीक, दरवाजे खोलने या बंद करने के लिए हाथों के संपर्क की आवश्यकता नहीं होती है) और इसमें डिजिटल जलवायु नियंत्रण और स्मार्ट लाइट का उपयोग भी होता है, जो इन ओटी को संपूर्ण रूप से सर्वश्रेष्ठ में से एक बनाता है। भारत। स्मार्ट प्रकाश प्रणाली के लिए धन्यवाद, भले ही ऑपरेशन के दौरान सर्जन का सिर या हाथ छाया बनाते हैं, उचित कामकाज सुनिश्चित करने के लिए अन्य कोने अधिक स्वचालित रूप से रोशन होते हैं।